我的手机是19号去苏宁拿的，当时开的数据流量没注意连接WIFI 的问题，后来回公司连接公司的WiFi没什么问题，但是回家后连接家里的5G频道的WIFI就出现了路由器一直不断重启掉线的问题，换了连接2.4G频道的就没有问题，后来把手机重置恢复出厂设置后还是一样，打电话问三星官方客服，客服让我看看WiFi名字是不是有中文，后面看了我的WiFi没有中文，客服说他也不知道什么问题让我去三星售后看看，吧友们知道这是什么问题吗，需要去售后吗，还是直接去苏宁换机。还有就是我的手机已经购买了半年的三星意外保障服务，换机会有什么问题吗？
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